目前,在照明行業(yè)激烈的市場競爭中,許多企業(yè)不得不將生存和發(fā)展作為當(dāng)前主要議題。深圳金達(dá)照明有限公司的成功上市為行業(yè)提供了借鑒和范本,作為國內(nèi)首家上市的照明工程公司,其精神領(lǐng)袖張志清董事長也是一個(gè)極具創(chuàng)造力、想象力和架構(gòu)力的創(chuàng)新者,被業(yè)內(nèi)稱之為極致光環(huán)境的創(chuàng)想家。在“金手指”獎(jiǎng)巡回推廣深圳站之際,張志清以開放的心態(tài)分享了其在企業(yè)管理、產(chǎn)品應(yīng)用、市場把握和給客戶帶來倍增價(jià)值等方面的方法和經(jīng)驗(yàn)。以下為部分對話實(shí)錄。
企業(yè)管理
1、問:如何讓設(shè)計(jì)者提升自我素養(yǎng)?
張志清:如何提升自我素養(yǎng),我想應(yīng)該可以這樣來做。當(dāng)代的設(shè)計(jì)師不容易,90年代的人靠一張?jiān)O(shè)計(jì)圖就可以忽悠業(yè)主了;現(xiàn)在不行,因?yàn)槟阈枰瑫r(shí)掌握照明相關(guān)知識(shí)和建筑設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。燈光設(shè)計(jì)作為人類對光、照明更高要求,必須基于人類本能需求。我們要不斷為客戶提供自然和諧、藝術(shù)柔美、低碳環(huán)保、宜居的綠色光環(huán)境,這樣才能實(shí)現(xiàn)生活形態(tài)的優(yōu)化,促進(jìn)城市品質(zhì)的提升。
熟練掌握照明燈具、工程方面的基礎(chǔ)知識(shí)是設(shè)計(jì)者提升自我素養(yǎng)的前提。此外,開拓設(shè)計(jì)師們的視野,分享知名設(shè)計(jì)案例都能提升他們的自我涵養(yǎng)水平。另外,我們公司也會(huì)開展團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師們的綜合培訓(xùn)班,并時(shí)常組織員工觀看演唱會(huì),讓他們現(xiàn)場感受到好的音樂和燈光相輔相成的效果也是。
2、問:酬薪體系建設(shè)方面有哪些具體的好做法,能使企業(yè)用好人、用對人為公司發(fā)展服務(wù)?
張志清:我認(rèn)為人才戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,但是酬薪體系不是唯一留住人才的因素,還應(yīng)該有企業(yè)的內(nèi)在文化的建設(shè)。為什么我們金達(dá)的人才流失少?這與金達(dá)的人性化酬薪體系關(guān)系密切。我們年底首先最關(guān)注的是大家的薪水待遇問題,財(cái)務(wù)部高效對個(gè)人業(yè)務(wù)、獎(jiǎng)金提成或者分工進(jìn)行核算,及時(shí)發(fā)放到個(gè)人手中。我們注重人性化關(guān)懷及團(tuán)隊(duì)歸屬感建設(shè),以恰當(dāng)科學(xué)的方法吸納留住人才。
產(chǎn)品應(yīng)用
3、問:你們公司在選擇LED燈具合作廠家有什么標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的好產(chǎn)品是否受青睞?
張志清:價(jià)格不是絕對的,質(zhì)量是首選,專業(yè)是關(guān)鍵。每個(gè)工程公司選擇LED廠家的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,我們金達(dá)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是,首先要跟我們文化有一定契合度,然后目標(biāo)廠家公司在管理上相對來說要規(guī)范,品質(zhì)、服務(wù)比較好,其次是價(jià)格合理,為啥不說低價(jià)?我認(rèn)為低價(jià)買不了好東西!合適的價(jià)格買合適的貨。比如,你買一LV包,它的品質(zhì)肯定是好的,但是價(jià)格是可觀的了,你要買品質(zhì)好價(jià)格又低的,那肯定沒有,我們選擇廠家希望跟其達(dá)成共贏。其次,開拓新客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)成本比維護(hù)老客戶高,有了相互了解的基礎(chǔ),雙方各方面的溝通會(huì)更好,這樣我們的可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)將更加穩(wěn)定。
市場導(dǎo)向
4、問:燈光與外裝飾的融合該如何推進(jìn)整合?
張志清:燈光是外裝飾的附著,外裝飾是燈光的載體,可謂是唇齒相依,交相輝應(yīng)。為了兩者能相互融合,從而讓燈光表現(xiàn)更完美,兩者在項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初就應(yīng)相互結(jié)合。而作為行業(yè)之間的協(xié)作與融合,可考慮更深度的聯(lián)合。
5、問:以研發(fā)創(chuàng)新為主的生產(chǎn)型企業(yè)如何快速與工程設(shè)計(jì)公司達(dá)成無縫對接?互聯(lián)網(wǎng)思維模式下LED研發(fā)型企業(yè)怎樣去尋找自己的風(fēng)口?
張志清:研發(fā)創(chuàng)新不僅是生產(chǎn)型企業(yè)不變的話題,同樣也是工程設(shè)計(jì)公司不變的話題。金達(dá)歡迎研發(fā)創(chuàng)新為主的生產(chǎn)型企業(yè)與我們對接?;ヂ?lián)網(wǎng)思維模式精華之處在于“變”這個(gè)字,不斷的變化,不斷有新東西出來,不斷新的思維方式出來,企業(yè)利用大數(shù)據(jù)不斷去變革。
6、問:今年是智能照明的元年,如何看待未來智能照明發(fā)展的方向?
張志清:其實(shí)智能照明一直都是我們行業(yè)發(fā)展的方向。從智能照明分幾塊來講,首先是大領(lǐng)域的工程及公共領(lǐng)域的,然后就是搞家居的。以后的智能照明我認(rèn)為是互動(dòng)式體驗(yàn)式為主,照明不單單帶來的是美觀藝術(shù),還有其他多元化的互動(dòng)體驗(yàn)價(jià)值。我認(rèn)為誰先找到這個(gè)版塊的應(yīng)用,誰就是市場的先入者。當(dāng)然智能照明普及也涉及多方面元素,包括互聯(lián)網(wǎng)的無線通訊等專業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)與合作。目前來說,智能照明在還沒有完全普及的情況下,誰能夠抓住機(jī)遇研發(fā),這本身就是一個(gè)可探究的課題。在工程公司對該領(lǐng)域的設(shè)計(jì)過程中,關(guān)鍵是找到好的突破口和切入點(diǎn)。我們金達(dá)希望,戶外照明不單有視覺和聽覺的享受,同時(shí)也有互動(dòng)式和體驗(yàn)式的感受。
客戶價(jià)值
7、問:市場運(yùn)營以及在產(chǎn)品運(yùn)用過程中,為客戶帶來價(jià)值是公司的核心競爭力,那你們是如何使公司與客戶在合作中相互增值的?
張志清:金達(dá)的社會(huì)服務(wù)是創(chuàng)造極致光環(huán)境,給客戶帶來倍增價(jià)值!我們通過燈光作用會(huì)給客戶帶來怎樣的東西,我們從中提煉出了六大倍增價(jià)值:
一、讓客戶建筑在夜晚有了燈光照明后更具品質(zhì)內(nèi)涵;
二、讓客戶建筑成為藝術(shù)品;
三、通過夜景燈光的實(shí)施,使建筑產(chǎn)生科技感,把科技元素融進(jìn)去;
四、讓建筑在夜晚透過燈光實(shí)施,魅力四射;
五、讓建筑形成美的記憶,產(chǎn)生傳播感效果,傳播品牌價(jià)值;
六、品牌價(jià)值最終彰顯企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。
這六大價(jià)值不僅僅需要工程公司去完成,還要設(shè)計(jì)師、廠家、客戶等多方去共同溝通維護(hù)。
8、問:在照明公司在對客戶的收益方面,如何把握投資者獲取收益的時(shí)間點(diǎn)?
張志清:公司帶來的收益可視項(xiàng)目類型不同劃分,比如旅游景點(diǎn),夜晚他們通過燈光作用使游客可以夜晚旅游,從而就帶來了門票、商業(yè)等收益。那么你剛才說的我們商業(yè)鑒定項(xiàng)目能不能帶來收益,其實(shí)這樣想不太好。很多掛牌工程項(xiàng)目一般是在城市腹中區(qū)域,為什么它們的的燈光可以做得這么炫?燈光亮起來后能夠給城市帶來很大的客流,客流就是收益,接著產(chǎn)生品牌傳播效果。我們做燈光、做建筑,真正應(yīng)該從對方角度考慮,坦誠面對客戶和合作伙伴,那么收益就將會(huì)是自然而然的事情了。