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1客戶退換貨事前要做的準(zhǔn)備
一：先電話和上門的方式和我們聯(lián)系，電話：（021-51693286）上門地址:上海市長(zhǎng)陽(yáng)路1120號(hào)13號(hào)201室。
二：須保留完整退換產(chǎn)品之原外包裝、配件、說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、貨品發(fā)售單等隨產(chǎn)品附屬物。
2用戶可以換取相同貨品的條件
一：用戶自收到貨品之日起，5日內(nèi)未投入使用的；
二：用戶自收到貨品之日30日內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的。
3客戶可以退貨的條件
一：如用戶對(duì)所購(gòu)之產(chǎn)品不滿意，自收到貨品3日之內(nèi)起（以用戶簽收之日為準(zhǔn)）未投入使用的；
二：用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的（保留所用產(chǎn)品的附屬物）
三：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，符合換貨條件的，上海皓信儀器儀表有限公司因無(wú)同型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品，而用戶又不愿意調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品的，（保留所用產(chǎn)品的附屬物）
4退貨所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由客戶等承擔(dān)
（一）用戶承擔(dān)的情況
一：用戶自收到產(chǎn)品之日（以簽收之日為準(zhǔn)）在5日內(nèi)以投入使用的，產(chǎn)品沒(méi)有其它的質(zhì)量問(wèn)題和包裝拆毀：丟失附屬物的情況下，本站不與受理。
二：用戶超出保修期向生產(chǎn)者要求退換產(chǎn)品而需要本網(wǎng)站協(xié)助的，本站給與和廠家聯(lián)系，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用有客戶承擔(dān)。
三：未與本網(wǎng)站客戶服務(wù)中心聯(lián)系便將產(chǎn)品以郵寄或其他方式運(yùn)送至本站的。
四：用戶因外包裝或產(chǎn)品附屬物不全再次以郵寄或其他方式運(yùn)送至本站的。
（二）本站承擔(dān)的情況
一：用戶自收到產(chǎn)品之日起（以簽收之日為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題而要求退貨的。
二：用戶自收到產(chǎn)品之日起（以簽收之日為準(zhǔn)）30日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題而要求退貨的。
三：因網(wǎng)上數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，造成客戶選型錯(cuò)誤的，本站只負(fù)責(zé)退換貨，所有產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)均以產(chǎn)品說(shuō)明書為準(zhǔn)。
5本站不予退貨的情況
一：產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的。
二：將產(chǎn)品存儲(chǔ)、暴露在超出產(chǎn)品適宜的環(huán)境中。
三：未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝。
四：不可抗力。
五：食物或液體濺落造成的損壞。
六：產(chǎn)品的正常磨損或損耗。
七：在退換貨之前未與上海皓信儀器儀表有限公司客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系
八：退回產(chǎn)品外包裝或其他附屬物不完整或有毀損。
九：產(chǎn)品非本網(wǎng)站所提供。
6其它
1因網(wǎng)頁(yè)色彩不和產(chǎn)品包裝色彩一至的（因技術(shù)原因）
2退貨電話：021-51693286，地址：上海市長(zhǎng)陽(yáng)路1120號(hào)13號(hào)201室
3本規(guī)則的解釋權(quán)在上海皓信儀器儀表有限公司所有
7投訴
你如果在采購(gòu)本站的產(chǎn)品后發(fā)生問(wèn)題，可以向以下的地方投訴
一：本公司投訴電話：021-51693286
二：上海市工商局：肇嘉浜路301號(hào) 電話：021-64220000
三：上海市質(zhì)量監(jiān)督局：長(zhǎng)樂(lè)路1227號(hào) 電話：021-64315500
四：上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)：肇嘉浜路301號(hào)14樓 電話：021-12315
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